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Formazione del personale

Come mantenere i dipendenti motivati grazie agli obiettivi SMART

Redazione
Pubblicato: 20 Settembre 2023
Aggiornato: 6 Marzo 2024

La motivazione è fondamentale per un apprendimento di successo, ma questo è spesso più facile a dirsi che a farsi. Ma dove nasce la motivazione? Gli obiettivi di apprendimento spesso giocano un ruolo decisivo nel motivare i dipendenti. In questo articolo, scoprirai come aiutare i dipendenti a creare fin da subito gli obiettivi adatti.

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Definire obiettivi di apprendimento realistici con il metodo SMART

Secondo il filosofo cinese Laozi, “solo chi conosce il proprio obiettivo riuscirà a trovare il sentiero giusto”. Nell’apprendimento delle lingue è importante fissare obiettivi realistici, che si vogliono, e possono, raggiungere.

Obiettivi SMART: significato dell’acronimo

Il metodo SMART ti aiuterà a definire degli obiettivi concreti e raggiungibili. Ogni lettera della parola “smart” sta per una caratteristica dell’obiettivo di apprendimento prescelto.

  • S sta per specifico. Formula il tuo obiettivo nel modo più specifico possibile, dovrà essere chiaro quello che si vuole ottenere. “Imparare una nuova lingua” è un obiettivo, ma non è molto concreto perché il risultato desiderato e le azioni per raggiungerlo non sono definiti con precisione.
  • M sta per misurabile. Il tuo obiettivo dovrebbe essere misurabile così da poter controllare se si sono fatti progressi mentre si sta imparando.
  • A sta per attuabile. Un obiettivo che non è raggiungibile non servirà a motivare – sarà solo frustrante.
  • R sta per realistico. Prendi in considerazione i fattori da cui dipende l’apprendimento dei tuoi dipendenti, così da garantire loro un obiettivo realistico. Per esempio, se hai fissato l’obiettivo di imparare il francese in un mese da zero, non è realistico – e nemmeno raggiungibile. Per mantenere alta la motivazione dei dipendenti, gli obiettivi dovrebbero essere gestibili, realistici e raggiungibili.
  • T sta per tempo. Programmi e scadenze sono una parte essenziale per un apprendimento di successo. È facile perdere di vista gli obiettivi se non si inseriscono in un programma fisso.
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Come creare un obiettivo SMART: esempio

Un metodo SMART può essere illustrato con un esempio. Prendiamo questo potenziale obiettivo di apprendimento:

“voglio migliorare il mio inglese e studiare 15 minuti al giorno, cinque giorni alla settimana. Il mio obiettivo è parlare ai clienti in inglese dopo tre mesi”.

Quali sono i vantaggi di questo tipo di obiettivi di apprendimento per la lingua inglese? È chiaro e concreto. È anche legato al tempo e misurabile perché chi studia potrà valutare i propri progressi provando a fare conversazione con i clienti dopo tre mesi. È anche realistico e, di conseguenza, attuabile.

Puoi lasciare che i tuoi dipendenti formulino i propri obiettivi o orientarli con degli esempi. La regola di base è quella di attenersi a obiettivi gestibili, per poi aumentarli nel tempo. Niente è così motivante per gli obiettivi futuri come il raggiungimento del primo. Se i tuoi dipendenti stanno imparando una nuova lingua, il primo obiettivo potrebbe essere quello di presentarsi nella nuova lingua dopo tre settimane. Molti studenti raggiungono questo obiettivo anche prima e questo li motiverà a lavorare a un nuovo obiettivo.

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Un’altra ottima spinta all’apprendimento è abbinare una piccola ricompensa al raggiungimento di un obiettivo. Come funziona? Ci sono due tipi di motivazione, estrinseca e intrinseca.

  • La motivazione estrinseca viene dall’esterno, per esempio, una punizione quando non si raggiunge un obiettivo e una ricompensa quando lo si raggiunge.
  • La motivazione intrinseca viene dall’interno, nasce perché raggiungere un particolare obiettivo ha un significato personale.

Entrambi i tipi di motivazione sono essenziali e servono a motivarsi a vicenda. Così, mentre i tuoi dipendenti si relazionano con le loro ragioni personali per imparare una nuova lingua, tu potrai aiutarli aggiungendo qualche motivazione estrinseca, come ad esempio un piccolo premio all’allievo di maggior successo.

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Per un apprendimento linguistico più efficace, punta a obiettivi ragionevoli e a scadenze realistiche fin dall’inizio. In questo modo, è molto probabile che i tuoi dipendenti raggiungeranno gli obiettivi e ne fissino di nuovi. Potresti anche scoprire che ci sono dipendenti desiderosi di aiutare altri studenti, il che assicurerà un nuovo successo. Ecco come il tuo team riuscirà a padroneggiare una nuova lingua e a raggiungere gli obiettivi di apprendimento linguistico.

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