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Informativa sulla Privacy di Babbel per le Aziende
Babbel GmbH (“Babbel”) fornisce la presente Informativa sulla Privacy come mezzo per informarvi sul trattamento dei vostri dati personali. Babbel tratta tutti i dati personali con la massima cura. Abbiamo adottato tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza di tali dati.
Chi posso contattare?
Babbel GmbH
Andreasstraße 72
10243 Berlino
E-mail: privacy@babbel.com
Non esitate a contattarci in qualsiasi momento se avete domande specifiche sui vostri dati, sulla cancellazione degli stessi o sui vostri diritti.
Il Responsabile della Protezione dei Dati di Babbel GmbH può essere contattato ai seguenti recapiti:
E-mail: privacy_ext@babbel.com
Herting Oberbeck Datenschutz GmbH
Hallerstr. 76, 20146 Hamburg
https://www.datenschutzkanzlei.de
Quali sono i miei diritti?
Potete contattarci in qualsiasi momento per domande sui vostri diritti in materia di protezione dei dati o se desiderate esercitare uno dei diritti elencati di seguito:
Cancellazione dei dati e periodo di conservazione
Se non diversamente specificato, cancelliamo i dati personali non appena non sono più necessari. I vostri dati saranno inoltre bloccati o cancellati in caso di scadenza del periodo di conservazione previsto dalla legge, a meno che non debbano essere conservati per perfezionare o adempiere a un contratto. Alcuni dati potrebbero dover essere conservati per un periodo di tempo più lungo, qualora imposto dalla legge. Naturalmente potete richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati personali che vi riguardano che abbiamo salvato.
Hosting/salvataggio dei dati
I dati personali trattati per l’utilizzo dei servizi sono trattati esclusivamente su server situati all’interno dell’UE. I fornitori di hosting sono stati accuratamente selezionati e abbiamo sottoscritto con loro accordi in materia di trattamento, come richiesto dall’Articolo 28 GDPR.
I nostri principali fornitori di servizi sono AWS (https://aws.amazon.com/it), Heroku (https://www.heroku.com) e Learncube (https://www.learncube.com).
Trattamento per le aziende operato da Babbel
Nell’ambito della fornitura dei servizi di Babbel alle aziende, Babbel agisce in qualità di responsabile del trattamento, conformemente all’Articolo 28 GDPR. L’azienda in questione si avvale dei servizi di Babbel per fornire il prodotto Babbel ai propri dipendenti, che possono così utilizzare i servizi di Babbel in modo indipendente.
Le aziende sottoscrivono un accordo in materia di trattamento dati con Babbel come richiesto dall’Articolo 28 GDPR al fine di legittimare il trattamento dei dati dei dipendenti necessari ai fini di tale accesso.
Accesso al sito web
Ogni volta che viene caricata una pagina web, i dati di accesso vengono salvati in un file log, il log del server. I registri di dati salvati contengono i seguenti dati:
Babbel utilizza a questo scopo un formato di file log del server web standardizzato. Se i dati non sono necessari per la manutenzione tecnica del sistema o per la sicurezza del sistema, saranno immediatamente resi anonimi e i log originali saranno cancellati. L’anonimizzazione si ottiene rimuovendo o accorciando l’indirizzo IP mentre si assegna un codice ai dati non collegati all’utente. In questo modo non è più possibile associare i dati a una persona specifica o identificare una persona specifica utilizzando le informazioni rimanenti. Babbel utilizza quindi per le valutazioni statistiche solo log anonimi, ossia log che non contengono alcuna connessione o informazione su di voi. Babbel può utilizzare tali log, ad esempio, per determinare in quali giorni e in quali orari Babbel è particolarmente popolare e quale volume di dati viene creato sui server web di Babbel. Inoltre, Babbel può utilizzare i file di log per identificare eventuali errori, ad esempio collegamenti errati o errori di programma, e quindi utilizzare i file di log per migliorare Babbel. Babbel non collega le richieste di pagina o gli usi salvati nel log del server con le singole persone.
La base giuridica per tale trattamento è nota come legittimo interesse, il quale è stato verificato nel quadro delle misure di protezione precedentemente elencate e in conformità con i requisiti europei di protezione dei dati di cui all’Articolo 6, paragrafo 1, prima parte, lettera f, GDPR.
Registrazione e utilizzo dei servizi
Quando vi registrate ai nostri servizi, registriamo e salviamo i dati di base, quali nome, indirizzo e-mail, e qualsiasi altra informazione di contatto da voi fornita, quali nome utente e password. Potremmo ricevere ulteriori informazioni da voi attraverso il sito web (ad es., se compilate i campi del vostro profilo personale) o quando comunicate con noi.
Babbel Live
Il nostro servizio Babbel Live offre agli utenti Babbel la possibilità di partecipare a lezioni di lingua digitali in piccoli gruppi (1-6 utenti). Per questo servizio, gli utenti si incontrano con un insegnante e partecipano a una lezione durante la quale vengono definiti gli obiettivi di apprendimento e svolti esercizi linguistici, con l’insegnante che assiste gli utenti nell’apprendimento della lingua. Nell’ambito di tale servizio, vengono trattati i dati personali inseriti durante la registrazione da parte dell’utente. Il nome dell’utente sarà quindi visibile all’insegnante e agli altri partecipanti.
Le lezioni di Babbel Live si tengono su Zoom, una piattaforma per meeting online con sede negli Stati Uniti (https://zoom.us). Abbiamo sottoscritto un accordo in materia di trattamento dati con Zoom che include le clausole contrattuali tipo dell’UE.
In questo modo, abbiamo attuato le opzioni di impostazione fornite da Zoom per garantire che durante la partecipazione a queste lezioni venga trattato il minor numero possibile di dati personali. Funzioni come quella di attention tracking e altre opzioni di web analytics sono sempre disattivate.
Maggiori informazioni sulla protezione dei dati di Zoom sono disponibili su: https://zoom.us/it/privacy.html
Babbel Intensive
Il nostro servizio Babbel Intensive offre agli utenti Babbel la possibilità di partecipare a lezioni individuali di lingua online per inglese, francese, spagnolo e tedesco. Durante la lezione vengono definiti gli obiettivi di apprendimento e svolti esercizi linguistici, con l’insegnante che assiste gli utenti nell’apprendimento della lingua. Nell’ambito di tale servizio, vengono trattati i dati personali inseriti durante la registrazione da parte dell’utente. L’insegnante può quindi vedere il nome dell’utente.
Le lezioni di Babbel Intensive sono gestite su Learncube, un software per lezioni online (https://www.learncube.com/). Abbiamo sottoscritto un accordo in materia di trattamento dati con Learncube che include le clausole contrattuali tipo dell’UE. Learncube tratta esclusivamente i dati necessari per lo svolgimento delle lezioni e per migliorare l’utilizzabilità. Ciò include, ad esempio, il nome e il cognome dei partecipanti, le foto del profilo, gli indirizzi e-mail e (a scelta) i numeri di telefono. Inoltre, il servizio tratta dati tecnici, quali indirizzi IP, impostazioni del browser, impostazioni della lingua e fusi orari necessari per fornire il servizio.
Potete trovare maggiori informazioni sull’informativa sulla privacy di Learncube all’indirizzo: https://www.learncube.com/privacy-policy.html
Newsletter & e-mail
Vi invieremo delle e-mail per una serie di motivi, tra cui la conferma d’ordine o la conferma della registrazione. Tuttavia, possono anche contenere informazioni sui nostri servizi, a condizione che l’utente non si sia opposto a ricevere tali informazioni, cosa che può ovviamente fare in qualsiasi momento su https://my.babbel.com/it/user-profile/settings. Le e-mail che vi invieremo saranno salvate e le e-mail che possono essere considerate lettere commerciali non saranno cancellate durante il periodo di conservazione previsto dalla legge. Inoltre, registriamo gli indirizzi e-mail a cui non è stato possibile inviare una e-mail, al fine di richiedere l’aggiornamento dell’indirizzo e-mail. Per quanto riguarda le nostre e-mail di newsletter, registriamo (ad es. utilizzando i cosiddetti tracking pixel) se un’e-mail è stata aperta o meno e quali link nell’e-mail sono stati cliccati per ottimizzare le nostre offerte e garantire che siano progettati in base alle esigenze. Utilizziamo questi dati per inviarvi contenuti di newsletter su misura per voi. Se desiderate opporvi a tale utilizzo dei dati, è possibile farlo cancellando l’iscrizione alla nostra newsletter. Utilizziamo altresì fornitori di servizi dagli Stati Uniti (HubSpot – vedi sotto) per inviare le nostre e-mail. Con queste aziende abbiamo sottoscritto i necessari accordi in materia di trattamento dati, nonché garanzie supplementari per un adeguato livello di protezione dei dati. Inoltre, utilizziamo un servizio fornito da Emarsys per inviare le nostre newsletter (www.emarsys.com). Emarsys è un’azienda austriaca con la quale abbiamo sottoscritto un accordo in materia di protezione dati. Per maggiori informazioni si prega di consultare la loro informativa sulla privacy all’indirizzo https://emarsys.com/privacy-policy/.
App
Oltre al nostro sito web, offriamo anche applicazioni (app) per vari sistemi operativi per smartphone. Raccogliamo anche dati relativi all’utilizzo di tali applicazioni utilizzando software di fornitori terzi, al fine di individuare e correggere gli errori e migliorare le applicazioni. In tal modo, tuttavia, non vengono raccolti dati da cui un provider terzo possa collegare direttamente i dati a una persona specifica. Questo ci permette di raccogliere informazioni aggregate su come vengono utilizzate le app e su quali caratteristiche sono particolarmente apprezzate, in modo tale da riuscire a trarre conclusioni in termini di miglioramenti futuri per lo sviluppo dei prodotti. Potete decidere di non essere oggetto di tale analisi scegliendo la relativa opzione qui: https://www.tune.com/resources/data-and-privacy/privacy-policies/
Inoltre – qualora abbiate prestato il vostro consenso tramite le impostazioni del vostro dispositivo – saremo informati in caso di crash del programma. Questi rapporti di crash vengono eseguiti da fornitori di servizi terzi. In questo modo, tuttavia, non vengono compiute attività di trattamento di dati tramite cui un fornitore di servizi terzo possa collegare i dati a una persona specifica.
Cookie
In alcuni casi, il nostro sito web utilizza i cookie. I cookie sono piccoli file di testo che di norma vengono memorizzati in una cartella del vostro browser. I cookie contengono informazioni sulle vostre attuali e precedenti visite al sito web:
Qualora i cookie non contengano una data di scadenza specifica, vengono salvati solo temporaneamente e automaticamente eliminati una volta chiuso il browser o spento il vostro dispositivo. I cookie con data di scadenza rimangono salvati anche dopo la chiusura del browser o lo spegnimento del dispositivo. Tali cookie saranno eliminati solo dopo la relativa data di scadenza o in caso di cancellazione manuale.
Il nostro sito web utilizza i seguenti tre tipi di cookie:
È possibile configurare, bloccare ed eliminare i cookie nelle impostazioni del browser. Se si eliminano tutti i cookie dal nostro sito web, è possibile che alcune funzioni del sito web non vengano visualizzate correttamente. Informazioni e istruzioni utili per i comuni browser sono disponibili sul sito web dell’Ufficio Federale Tedesco per la Sicurezza Informatica: https://www.bsi.bund.de/EN/Themen/Verbraucherinnen-und-Verbraucher/Informationen-und-Empfehlungen/Cyber-Sicherheitsempfehlungen/Updates-Browser-Open-Source-Software/Der-Browser/JavaScript-Cookies-Fingerprints/javascript-cookies-fingerprints_node.html.
I cookie vengono attivati solo ove li abbiate espressamente autorizzati, ad eccezione dei cookie necessari per il funzionamento della tecnologia. È possibile revocare tale autorizzazione in qualsiasi momento. Informazioni su come revocare la vostra autorizzazione, e informazioni aggiuntive, sono disponibili nelle opzioni di configurazione dei cookie.
Google Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (Google). Google Analytics si avvale di cookie, ovvero file di testo che vengono salvati sul vostro computer e che permettono di analizzare il modo in cui utilizzate il sito web. Poiché abbiamo attivato l’anonimizzazione dei dati, il vostro indirizzo IP verrà abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o di altri Stati aderenti all’accordo sullo Spazio Economico Europeo, e sarà trasferito negli USA solo in un momento successivo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP verrà trasferito a un server di Google negli USA in forma completa e lì abbreviato. Google utilizza queste informazioni per conto del gestore di questo sito web per valutare il modo in cui utilizzate il sito web, redigere relazioni sulle attività del sito web e fornire ulteriori servizi per il provider del sito web in relazione all’utilizzo del sito web e di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser per essere utilizzato da Google Analytics non sarà collegato ad altri dati di Google.
Potete impedire il salvataggio dei cookie selezionando la relativa impostazione nel software del vostro browser; in questo caso, tuttavia, potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità disponibili sul sito web.
Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati e sulla protezione degli stessi da parte di Google Analytics sono disponibili all’indirizzo https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/it/ o all’indirizzo https://marketingplatform.google.com/about/. Babbel utilizza Google Analytics solo in combinazione con l’espansione gat._anonymizeIp(), in modo tale che gli indirizzi IP siano registrati solo in forma abbreviata, cioè anonima.
Scambio di dati con Facebook (vale solo per gli utenti registrati su Facebook)
Partecipiamo ad un programma statistico gestito da Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA, che identifica gli utenti di Facebook che hanno un profilo d’uso simile a quello dei nostri normali clienti (“Facebook Custom Audiences – Statistical Twins”). Nell’ambito di questo programma, gli indirizzi e-mail dei clienti vengono trasferiti a Facebook in forma anonima (c.d. “hash”). L’indirizzo e-mail non può essere ricostruito dai dati forniti. Facebook utilizza lo stesso metodo per creare un hash dagli indirizzi e-mail dei propri utenti, confronta questi dati anonimizzati e stabilisce se uno dei nostri utenti è registrato su Facebook con lo stesso indirizzo e-mail.
Facebook garantisce che non memorizzerà tale corrispondenza né la utilizzerà al di fuori di tale programma. Sulla base di queste informazioni, vengono identificati altri utenti di Facebook che interagiscono con Facebook in modo simile a tale cliente e noi abbiamo la possibilità di rivolgerci direttamente a queste persone. Non vedrete alcuna pubblicità aggiuntiva o riceverete ulteriori messaggi da noi o da Facebook come risultato di questo programma.
Se non siete registrati su Facebook con lo stesso indirizzo e-mail da voi utilizzato per registrarvi sul nostro sito web, Facebook non riceverà alcuna informazione su di voi. Non saremo in nessun caso informati se siete registrati su Facebook e non riceveremo nessun dato aggiuntivo su di voi.
Con la presente autorizzate l’invio del vostro indirizzo e-mail in forma anonima, come sopra descritto. Anche se abbiamo tutte le ragioni per fidarci delle assicurazioni fornite da Facebook, desideriamo qui sottolineare che Facebook non è soggetta alle leggi tedesche sulla protezione dei dati.
Per ulteriori informazioni sulle finalità e l’ambito della raccolta dei dati e sull’ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché sulle opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy, vi invitiamo a consultare l’informativa sulla privacy di Facebook, disponibile tra l’altro, su https://www.facebook.com/about/privacy/.
Plugin Social
A volte utilizziamo anche plugin social sul nostro sito web. Questo viene fatto utilizzando la tecnologia del fornitore ShareThis. I plugin social di Facebook e Twitter sono integrati nel sito. Di seguito sono riportate informazioni sui plugin social integrati con questa tecnologia.
Plugin Social di Facebook
Il nostro sito web utilizza i plugin social (plugin) del social network facebook.com (Facebook). Facebook è gestito dalla società Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, negli Stati Uniti.
Se accedete a un nostro sito web contenente un tale plugin, il vostro browser si collegherà direttamente ai server di Facebook. I contenuti del plugin vengono trasferiti da Facebook direttamente al vostro browser e integrati nel sito web dal vostro browser. Una volta inserito il plugin, Facebook riceve l’informazione che avete aperto il relativo nostro sito web. Se siete collegati a Facebook, Facebook può abbinare la vostra visita al sito web con il vostro account utente.
Le informazioni sullo scopo e la portata dei dati raccolti, l’ulteriore trattamento e l’utilizzo dei dati da parte di Facebook e i vostri diritti al riguardo, nonché le vostre opzioni per le impostazioni a tutela della vostra privacy, sono riportate nell’informativa sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
Se avete un account Facebook e non volete che Facebook raccolga informazioni su di voi attraverso i nostri siti web e le colleghi ai dati utente che Facebook ha salvato su di voi, dovete effettuare il logout da Facebook prima di visitare il nostro sito web. È anche possibile bloccare i plugin di Facebook utilizzando gli add-on del browser, ad esempio Facebook Blocker.
Uso del widget di Twitter.
Sul nostro sito web utilizziamo anche i cosiddetti widget di Twitter. Quando si accede a questi siti web, si effettua una connessione ai server di Twitter. I server di Twitter si trovano negli USA. Quando si accede a un sito web contenente un widget di Twitter, Twitter riceve informazioni sull’accesso. Questo include almeno l’indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo e l’indirizzo del sito web su cui si trova il widget di Twitter.
Inoltre, il widget di Twitter inserisce un cookie nel browser del vostro dispositivo. In relazione al cookie, Twitter è teoricamente in grado di dire quali altre pagine avete visitato, a condizione che tali pagine contengano anche un widget di Twitter. Secondo Twitter, questi dati possono essere utilizzati anche per migliorare i suggerimenti su chi seguire – se si dispone di un account Twitter. Sulla base del proprio account, Twitter inizia a cancellare i dati dopo un periodo massimo di 10 giorni, per poi terminare tale processo al più tardi una settimana dopo. Se si dispone di un account Twitter, è possibile effettuare ulteriori modifiche alle impostazioni relative all’elaborazione dei dati nel proprio account. Potete trovare ulteriori informazioni nell’informativa sulla privacy di Twitter, che potete visualizzare qui: https://twitter.com/it/privacy
HubSpot
Questo sito web utilizza HubSpot per le attività di marketing online. HubSpot è una società di software statunitense con una sede in Irlanda, i cui riferimenti sono: HubSpot, 2° Piano 30 North Wall Quay, Dublino 1, Irlanda, telefono: +353 1 5187500.
I nostri servizi di log-in consentono alle persone che utilizzano il nostro sito web di scoprire di più sulla nostra azienda, scaricare contenuti e fornire i propri dati di contatto, oltre ad ulteriori informazioni demografiche. Tali informazioni, nonché i contenuti del nostro sito web, sono salvati su server appartenenti al nostro partner software HubSpot. Possono essere utilizzate da noi per contattare coloro che visitano il nostro sito web e determinare a quali servizi della nostra azienda sono interessati. Tutte le informazioni che raccogliamo sono soggette alla presente informativa sulla privacy. Utilizziamo le informazioni raccolte solo per ottimizzare i nostri servizi di marketing.
In determinate sottopagine del nostro sito web utilizziamo anche il servizio di chat live “Messages” di HubSpot (icona della chat rotonda in basso a destra dello schermo) per inviare e ricevere notifiche al fine di migliorare l’esperienza dell’utente. Se l’utente accetta e utilizza questa funzione, saranno inviati ai server di HubSpot i seguenti dati: – i contenuti di tutti i messaggi di chat, sia inviati che ricevuti, le informazioni contestuali (ad esempio, la pagina in cui la chat è stata aperta) – facoltativamente: l’indirizzo email dell’utente (se l’utente ha fornito il proprio indirizzo durante la chat). La base giuridica dell’utilizzo dei servizi di HubSpot è costituita dall’Articolo 6, paragrafo 1, prima parte, lettera f, GDPR – legittimo interesse. Il nostro legittimo interesse all’utilizzo di tale servizio è rappresentato dall’ottimizzazione delle nostre misure di marketing e dal miglioramento della qualità del servizio sul nostro sito web.
Maggiori informazioni sull’Informativa sulla privacy HubSpot. Maggiori informazioni da HubSpot per quanto riguarda il Regolamento UE sulla Protezione dei Dati. Potete trovare maggiori informazioni sui cookie utilizzati da HubSpot qui & qui.
Hotjar
Utilizziamo anche il servizio di web analytics Hotjar di Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. è una società europea con sede a Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St. Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St. Julian’s STJ 1000, Malta, Europa). Questo strumento viene utilizzato per registrare i movimenti sui siti web che utilizzano Hotjar (heat map). Ciò fornisce informazioni, ad esempio, su quanto in fondo alla pagina gli utenti scorrono e quali pulsanti gli utenti cliccano e con quale frequenza. Con questo strumento è anche possibile ottenere un feedback direttamente dagli utenti del sito web. Questo ci permette di accedere a informazioni preziose per progettare i nostri siti web in modo che siano più veloci e più agevoli da usare.
Nell’utilizzare questo strumento, prestiamo particolare attenzione alla protezione dei vostri dati personali. Possiamo vedere solo quali pulsanti sono stati cliccati, come si è mosso il mouse, quanto si è scorso in basso nella pagina, le dimensioni dello schermo, il tipo di dispositivo e le informazioni del browser, la posizione geografica (solo il paese) e la lingua preferita per la visualizzazione del nostro sito web. Hotjar nasconde automaticamente le aree del sito web che mostrano dati personali vostri o di terzi, e quindi non possiamo mai accedere a tali informazioni.
La base giuridica per l’utilizzo di questo servizio è il vostro consenso come stabilito all’Articolo 6, paragrafo 1, prima parte, lettera a, GDPR, e il consenso viene concesso tramite il nostro banner dei cookie. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite la gestione dei cookie.
LinkedIn Insight Tag
Il nostro sito web utilizza il tag LinkedIn Insight di LinkedIn Ireland Unlimited Company. Questo strumento crea un cookie nel vostro browser web che permette, tra l’altro, di raccogliere i seguenti dati: Indirizzo IP, caratteristiche del dispositivo e del browser ed eventi della pagina (ad es. richieste di pagina). Questi dati vengono crittografati, resi anonimi entro 7 giorni e poi cancellati entro 90 giorni. LinkedIn non condivide con noi alcun dato personale, ma offre piuttosto resoconti anonimi riguardanti il pubblico target del sito web e la performance pubblicitarie. LinkedIn offre anche l’opzione di retargeting tramite Insight Tag. Utilizzando questi dati, Babbel può mostrare pubblicità mirate al di fuori del proprio sito web, senza identificarvi come visitatori del sito. Per maggiori informazioni sulla protezione dei dati su LinkedIn, vi invitiamo a consultare l’informativa sulla privacy di LinkedIn.
Gli utenti di LinkedIn possono regolare le impostazioni relative all’utilizzo dei loro dati personali per finalità pubblicitarie attraverso le impostazioni del loro account.
La base giuridica per l’utilizzo di questo servizio è il vostro consenso come stabilito all’Articolo 6, paragrafo 1, prima parte, lettera a, GDPR, e il consenso viene concesso tramite il nostro banner dei cookie. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite la gestione dei cookie.
Google Conversion Tracking
Il nostro sito web utilizza Google Conversion Tracking di Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito: Google), per registrare statistiche sull’utilizzo del nostro sito web e valutare l’ottimizzazione dei nostri servizi per voi. Google AdWords inserisce un cookie sul vostro computer qualora abbiate raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio di Google.
Se l’utente visita specifiche pagine del sito web del cliente AdWords, e il cookie non è ancora scaduto, Google e il cliente possono vedere che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato indirizzato a tale pagina.
Ogni cliente AdWords riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere rintracciati attraverso i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte con l’aiuto dei cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno deciso di utilizzare il tracciamento delle conversioni. Riceviamo informazioni sul numero totale di utenti che hanno cliccato sull’annuncio e sono stati inoltrati a una pagina contenente un tag di tracciamento delle conversioni. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare personalmente gli utenti.
La base giuridica per l’utilizzo di questo servizio è il vostro consenso come stabilito all’Articolo 6, paragrafo 1, prima parte, lettera a, GDPR, e il consenso viene concesso tramite il nostro banner dei cookie. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite la gestione dei cookie.
Google Tag Manager
Utilizziamo Google Tag Manager, un servizio di Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublino 4, Irlanda (Google). Google Tag Manager consente di gestire i tag dei siti web tramite un’interfaccia.
Secondo Google, Google Tag Manager è un dominio privo di cookie che non registra dati personali. Google Tag Manager assicura l’attivazione di altri tag che possono a loro volta registrare dati. Google Tag Manager non accede a questi dati. Se la disattivazione avviene a livello di dominio o cookie, rimarrà disabilitato per tutti i tag di tracciamento attuati con Google Tag Manager.
Potete trovare maggiori informazioni sulla protezione dei dati nell’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it=IT
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New Relic
New Relic, un servizio di analisi web offerto dal provider New Relic Inc., raccoglie e salva i dati che vengono utilizzati per creare profili di utilizzo salvati sotto pseudonimo. Questi profili di utilizzo servono ad analizzare il comportamento degli utenti e vengono valutati al fine di migliorare il nostro servizio e implementare una progettazione basata sulle esigenze. A tal fine possono essere utilizzati cookie. Questi cookie consentono il riconoscimento dell’utente durante le visite successive al sito web.
Potete trovare maggiori informazioni sulla protezione dei dati nell’informativa sulla privacy: https://newrelic.com/termsandconditions/services-notices
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Sicurezza dei Dati
Babbel adotta misure di sicurezza volte a garantire che i vostri dati siano protetti da perdite, modifiche o usi impropri. A tal fine, Babbel si avvale dei firewall standard del settore che vengono costantemente aggiornati, nonché di altri sistemi di sicurezza. Allo stesso tempo, l’utente deve essere consapevole del fatto che non possiamo offrire una protezione assoluta contro gli attacchi, a causa della costante proliferazione di nuovi virus e del costante sviluppo di mezzi di attacco ai sistemi di protezione dei dati su Internet. Babbel si avvarrà di ogni rimedio contro qualsiasi attacco ai dati, indipendentemente dal responsabile, sia in sede civile sia in sede penale, e informerà gli utenti qualora i loro dati siano stati compromessi.
I dati non vengono trasmessi a terzi
Babbel non inoltra i dati personali dell’utente a terzi, a meno che l’utente non abbia fornito un’esplicita autorizzazione in tal senso o che non vi sia un obbligo legale di inoltro dei dati. Inoltre, i dati personali possono essere trasmessi a terzi se ciò è consentito dalla legge e devono essere trasmessi per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei confronti dei nostri clienti.
In caso di pagamento, i dati per il completamento del processo di pagamento saranno inoltrati al prestatore di servizi di pagamento nel caso in cui non glieli forniate direttamente. Se fornite i vostri dati di pagamento direttamente a un fornitore di servizi di pagamento, il nostro accesso a tali dati è molto limitato. In tal caso, saremo informati solo se è stata effettuata o meno una transazione corrispondente a un numero di transazione specifico. In questo caso non riceviamo le informazioni sul vostro conto. In caso di violazione dei diritti di terzi (in particolare dei diritti d’autore, di marca, di nome e di marchio) da parte dell’utente, i dati dell’utente saranno forniti al titolare dei diritti solo nel caso in cui il titolare dei diritti dimostri efficacemente il suo diritto a Babbel.
Ultimo aggiornamento: Maggio 2021