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4 sfide che gli L&D manager possono superare grazie alla formazione linguistica [Guida]

Redazione
Pubblicato: 23 Settembre 2024
Aggiornato: 23 Settembre 2024
Bunte Collage mit einer Hand, die nach einem Buch greift; als Symbol für Fortbildungen.

La formazione e lo sviluppo delle risorse umane è una risorsa importantissima nonché uno dei pilastri cardine per il futuro di ogni organizzazione: investire nello sviluppo professionale e personale dei dipendenti. Infatti, è fondamentale per permettere loro di sfruttare a pieno il proprio potenziale, mantenendoli coinvolti e motivati.

Tuttavia, la formazione del personale pone spesso delle sfide agli L&D manager. L’ampia scelta, la difficoltà a stabilire un ritorno sull’investimento e le diverse esigenze del personale sono solo alcune delle difficoltà che si trovano ad affrontare.

Questo articolo è pensato apposta per aiutare L&D manager a identificare e navigare queste sfide, grazie anche all’aiuto della formazione linguistica.

Sommario

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Formazione e svilupoo delle risorse umane: il ruolo degli L&D Manager

In un’azienda, gli L&D manager, o addetti alla formazione, sono responsabili della formazione aziendale.

Queste responsabilità variano dalla gestione delle modalità di implementazione al raggiungimento degli obiettivi, passando per l’organizzazione dei percorsi formativi e la definizione del budget.

Sfide alla formazione aziendale

Gli L&D manager si trovano spesso davanti a numerose sfide da superare per far sì che la formazione aziendale possa svolgersi in modo sia efficiente che efficace. Vediamo le più comuni.

Sfida n.1: Identificare lacune nelle competenze

Una delle prime sfide da affrontare per gli L&D manager è sicuramente quella di individuare le principali carenze nel bagaglio di competenze del personale. Non identificare in maniera tempestiva eventuali mancanze espone le aziende al rischio di essere “superati” da quei competitor che, al contrario, possono vantare in organico tali competenze.

Concetti come reskilling e upskilling sono diventati sempre più centrali nel mondo della gestione dei dipendenti e, secondo quanto riportato dal Sole 24 Ore, il 48% dei responsabili delle risorse umane in Italia li considera come assolute priorità. Per mantenere competitive le proprie aziende, gli L&D manager dovranno riuscire a identificare le competenze sulle quali investire e scegliere i percorsi formativi più adatti.

📚 Approfondimento

In questo articolo spieghiamo nei dettagli i concetti di upskilling e reskilling.

Sfida n.2: Trovare il tipo di formazione che si adatti meglio alla nuova realtà lavorativa

Il mondo del lavoro ha subito un cambiamento epocale negli ultimi anni: è nato lo smart working, la comunicazione è decentralizzata e sempre più persone lavorano da remoto, senza dover dipendere dalla presenza in un ufficio fisico.

Esattamente come è accaduto per il modo di lavorare, i dipendenti richiedono sempre maggior fluidità anche nel modo in cui viene gestita la formazione aziendale, desiderosi di investire nella loro crescita personale ma senza dover rinunciare alla propria flessibilità.

Tutti ciò comporta una costante necessità da parte dei team di L&D di trovare nuovi metodi e approcci formativi, che possano essere più flessibili ed adatti al nuovo contesto lavorativo globale.

Sfida n.3: Rendere la formazione facile da implementare e gestire

Le metodologie di apprendimento digitali hanno iniziato a svilupparsi e trovare riscontri positivi nell’ambiente aziendale già da diversi anni, soprattutto grazie alla possibilità di ridurre i costi della tradizionale formazione in presenza.

Che si parli di formazione online o e-learning, la sfida per gli L&D manager sta nello scegliere una tipologia di formazione che sia facile e veloce da implementare e che non necessiti di un eccessivo dispendio di tempo ed energie per essere gestita.

In più la semplicità d’uso dev’essere garantita anche dal lato del dipendente: se gli strumenti e i percorsi messi a disposizione dall’azienda richiedono impegno o capacità tecniche troppo elevate, i dipendenti perderanno velocemente la loro motivazione e finiranno con l’abbandonare il percorso formativo.

Sfida n.4: Misurare il ritorno sull’investimento

Anche se abbiamo già spiegato ampiamente i motivi per i quali la formazione dovrebbe essere considerata come una delle priorità di ogni azienda, è inutile negare che, oltre ad essere vantaggiosa, la formazione in sé e per sé rappresenti un costo.

E come fa un’impresa a decidere se sostenere o meno dei costi? Indaga sull’effettiva o potenziale capacità di un determinato investimento di portare un effettivo ritorno.

Come per qualsiasi altra voce di costo, anche per la formazione è importante motivare le spese ed evidenziarne il ritorno atteso. Se un L&D manager non è in grado di dimostrare che l’iniziativa di formazione scelta viene adottata perché può portare un ritorno misurabile all’azienda, potrebbe veder bocciate le sue richieste di budget per finanziare nuovi percorsi formativi.

📚 Approfondimento

Investire nella formazione è sempre una buona idea, anche in tempi di crisi. Il perché lo spieghiamo in questo articolo.

sfide-formazione-linguistica-digitale

Superare le sfide alla formazione del personale grazie alla formazione linguistica

Una delle soluzioni più efficaci per affrontare queste sfide è investire nella formazione linguistica. Non solo perché la capacità di comunicare in diverse lingue è fondamentale in un mondo globalizzato, ma anche perché l’apprendimento delle lingue, soprattutto se digitale, permette di risolvere molti dei problemi menzionati qui sopra.

Soluzione n.1: prioritizzazione e focus sulle soft skills.

Per affrontare al meglio eventuali lacune nelle competenze la parola d’ordine è prioritizzazione: è importante focalizzarsi sulle competenze che hanno il maggior impatto scegliendo il tipo di formazione che colmi le lacune il più velocemente possibile.

Soprattutto negli ultimi anni, le aziende si sono rese conto di quanto le soft skills siano importanti sia per il benessere dei team che per il raggiungimento degli obiettivi di business e di come una buona comunicazione multilingue faciliti il lavoro nei team internazionali, soprattutto da remoto.

💡 Consiglio di Babbel

Babbel for Business offre una piattaforma flessibile e facile da usare per gestire la formazione linguistica in azienda: i contenuti sono pensati specificatamente per essere applicati a un contesto lavorativo e migliorare la comunicazione in lingua dei dipendenti.

Soluzione n.2: modalità e strumenti formativi flessibili

Quando si parla di formazione, una delle caratteristiche più richieste da aziende e dipendenti è la flessibilità: di tempo e di luogo. Per questo è necessario affidarsi a strategie formative che permettano di adattarsi a diversi tipi di situazioni.

💡 Consiglio di Babbel

Per la formazione linguistica in azienda, Babbel for Business offre ai team un approccio basato sull’apprendimento misto, un percorso formativo che combina lo studio individuale a delle video lezioni di gruppo garantendo:

  • Una formazione 100% digitale, perfetta per un contesto lavorativo decentralizzato.
  • Studio individuale attraverso la app di Babbel.
  • Video lezioni con insegnanti certificati, per imparare e condividere in gruppo.

Grazie all’apprendimento misto, i team possono mantenere una componente sociale e di condivisione all’interno della formazione aziendale, cosa spesso difficile da ottenere quando si lavora a distanza.

📹 Scopri di più sull’apprendimento misto o (blended learning).

Soluzione n.3: affidarsi a piattaforme intuitive e di facile implementazione

Per far sì che il programma di formazione abbia successo, gli L&D manager dovranno scegliere degli strumenti a supporto della formazione che siano facili e veloci da implementare e che possano garantire un buon tasso di utilizzo nel medio/lungo periodo.

💡 Consiglio di Babbel

La piattaforma e l’ecosistema formativo di Babbel for Business ti permette di iniziare rapidamente e di personalizzare i percorsi formativi individualmente in base ai diversi livelli di conoscenza.

I dipendenti programmano il ritmo e le modalità delle proprie lezioni in modo autonomo, godendo di una flessibilità che si rivela ottima non solo per garantire un utilizzo più costante nel tempo, ma anche per rendere più agile il lavoro degli L&D manager.

Inoltre, grazie a un team di Customer Success dedicato, gli esperti di formazione e sviluppo del personale possono contare su un’assistenza qualificata durante tutto il percorso formativo.

Soluzione n.4: dimostrare il ROI della formazione attraverso dati concreti

Per dimostrare a dirigenti ed azionisti che le iniziative di formazione stanno portando o porteranno un effettivo ritorno sull’investimento, gli L&D manager dovranno necessariamente affidarsi a dei numeri reali. Quanto più chiari e precisi saranno, tanto più convincente sarà l’argomentazione.

💡 Consiglio di Babbel

Babbel for Business permette agli L&D manager di avere un’idea chiara del ritorno sull’investimento grazie a:

  • Control Panel, il portale amministrativo con report sull’utilizzo e altri dati, che offre una panoramica su come e quanto viene usasta la piattaforma da parte dei dipendenti e dei progressi fatti.
  • Riscontro degli insegnanti durante le video lezioni, per un feedback personalizzato.
  • Business review da parte del team di Customer Success di Babbel.

Grazie a Babbel for Business, dimostrare il ROI della formazione non sarà più un problema, potendo contare su dati reali di utilizzo e riscontri sui progressi fatti.

Conclusione

In un mondo del lavoro in continua evoluzione, la formazione e sviluppo delle risorse umane è fondamentale per il successo aziendale. Superare le sfide legate alla formazione richiede un approccio strategico che integri la formazione linguistica e programmi personalizzati. Investire nella formazione in azienda non solo migliora le competenze dei dipendenti, ma crea anche un ambiente di lavoro più motivante e produttivo.

Le aziende che riconoscono l’importanza della formazione e si impegnano a sviluppare le proprie risorse umane saranno meglio posizionate per affrontare le sfide del futuro e prosperare in un mercato competitivo.

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