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Comunicazione multilingue: la chiave per team efficienti e soddisfatti

Redazione
Pubblicato: 25 Giugno 2021
Aggiornato: 8 Novembre 2022
Mehrsprachige Kommunikation in einem internationalen Team

In un’economia internazionale, il multilinguismo è fondamentale per una collaborazione efficace, una cultura aziendale sana e una maggiore resilienza in tempi di crisi.

Pensa a una settimana di lavoro del tutto ordinaria. Quanto tempo passi comunicando? Quanto tempo passi in riunioni e a scrivere email? Quanto su Slack o al telefono? Per molti manager e dipendenti, la comunicazione è una parte centrale del lavoro quotidiano. E per molti ancora, c’è poco altro. Il lavoro È comunicazione.

Ma la comunicazione non sempre è efficace. Tutti noi abbiamo vissuto situazioni nelle quali le incomprensioni hanno portato a degli scontri, anche gravi. A volte il feedback non centra il suo obiettivo o, nonostante le migliori intenzioni, il messaggio semplicemente non arriva a destinazione. Solo perché comunichiamo tutti i giorni non significa che lo facciamo sempre bene. Certo, il lavoro sarà anche comunicazione, ma la buona comunicazione è un duro lavoro!

Questo è particolarmente importante nei team e nelle aziende in cui lavorano insieme persone con competenze linguistiche e background culturali diversi. Anche per i team in cui tutti parlano la stessa lingua, mantenere una buona comunicazione può essere una sfida. Ma dove si mescolano diverse lingue e culture, ci sono molte particolarità a cui fare attenzione. Questo vale sia per il lavoro di squadra che per la comunicazione con clienti e partner di tutto il mondo.

In un’economia globalizzata, team culturalmente diversi e comunicazione multilingue sono elementi sempre più comuni. Come parte del management, non puoi evitare di tenere in considerazione l’importanza di lingue e culture: non solo perché una buona comunicazione è cruciale per la collaborazione quotidiana e il successo a lungo termine della tua azienda, ma anche perché sarebbe sciocco non sfruttare l’enorme potenziale del multilinguismo.

La comunicazione multilingue è una sfida chiave in un’economia sempre più globalizzata

Mantenere una buona comunicazione è complicato. E se parliamo di una buona comunicazione multilingue, le cose si complicano ulteriormente. Le sfide che ne derivano sicuramente ti saranno già familiari:

  • I malintesi sono molto più probabili quando non tutti hanno familiarità con le sottigliezze della lingua, che sono invece ovvie per i madrelingua.
  • Le differenze culturali richiedono di gestire la comunicazione con tatto, il che non è sempre facile nelle giornate di lavoro particolarmente stressanti.
  • Stereotipi e cliché possono interferire con la comunicazione e ostacolare una collaborazione positiva e fiduciosa.

A lungo termine, questi e altri fattori possono rendere i team meno efficaci e meno soddisfatti di quanto potrebbero essere. Mentre una buona comunicazione porta dritta al successo, una cattiva comunicazione prosciuga l’energia, rende difficile esprimere il proprio potenziale, limita i punti di forza dei singoli membri del team e può persino fare dei danni.

Ma se una buona comunicazione è così importante per una collaborazione di successo, ha senso che venga lasciata al caso? Come manager, puoi lavorare attivamente sui temi relativi alla comunicazione con i tuoi team, stabilire rapidamente delle routine utili e pensare consapevolmente a come vorreste comunicare tra di voi.

Sì, servono tempo ed energia, ma alla fine lo sforzo verrà doppiamente ripagato perché lavorare sul linguaggio e sulla comunicazione in modo attivo e consapevole non porta solo a processi più veloci, ma anche a un significativo miglioramento della cultura del team nel lungo periodo. Una comunicazione efficiente ed efficace nel lavoro quotidiano non significa solo maggiore produttività e risultati migliori, ma anche membri del team più soddisfatti e una cultura aziendale più sana. Non da ultimo, lavorare sulla comunicazione aumenta il tuo appeal come datore di lavoro in un mercato sempre più internazionale.

Redazione

Redazione

Noi di Babbel for Business crediamo che la diversità culturale garantisca un'atmosfera aperta e creativa all'interno delle aziende. Imparare un'altra lingua incoraggia a pensare fuori dagli schemi e aiuta i team a trovare le parole giuste per un lavoro di squadra e una comunicazione interculturale di successo.

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