Babbel for Business offre un’assistenza completa per l’onboarding grazie a un approccio che garantisce che sia gli amministratori sia gli utenti ricevano le indicazioni necessarie per un’implementazione efficace del programma di formazione linguistica. Il nostro team di Customer Success dedicato lavora per offrire un’esperienza di onboarding fluida che massimizzi il coinvolgimento e porti a risultati misurabili.

Supporto all’onboarding del nostro team di Customer Success

Il nostro team di Customer Success funge da partner fondamentale durante tutto il processo di onboarding, fornendo strumenti e indicazioni essenziali per lanciare in modo rapido ed efficace il tuo programma di formazione linguistica.

Questo supporto comprende:

• Assistenza personalizzata per la creazione dell’account Babbel for Business della tua azienda e per la configurazione della piattaforma in base alle tue esigenze specifiche
• Formazione completa sull’uso del Control Panel per la gestione del programma, l’invito degli utenti e il monitoraggio dei progressi
• Guida passo-passo sulla navigazione della piattaforma, sulle procedure di prenotazione delle classi e sulle funzioni amministrative
• Materiali e risorse per l’onboarding appositamente studiati per gli amministratori, per garantire un lancio agevole del programma 

Accesso immediato e configurazione rapida

Una volta attivato l’account da amministratore, gli utenti possono iniziare immediatamente il loro percorso linguistico. Il processo di onboarding semplificato garantisce che gli inviti possano essere inviati subito agli utenti e che questi, non appena accettano l’invito, possano iniziare a studiare fin da subito. Questa rapida implementazione accelera il “time-to-value” per la tua azienda.

Supporto continuo oltre l’onboarding iniziale

Il nostro supporto all’onboarding si estende ben oltre la fase di configurazione iniziale. 

Forniamo:

• Riunioni a cadenza regolare per valutare i progressi e affrontare eventuali problemi
• Accesso continuo alle librerie di risorse per gli amministratori e per gli utenti, contenenti suggerimenti per la motivazione, best practice e guide per la risoluzione dei problemi
• Reportistica e analisi su richiesta per monitorare i progressi degli utenti e l’efficacia del programma
• Certificati per gli utenti al completamento dei moduli per riconoscere i risultati raggiunti e mantenere la motivazione

Sia che tu sia alla ricerca di un supporto standard per l’onboarding o di servizi avanzati con workshop dedicati e un supporto personalizzato, Babbel for Business fornisce l’esperienza e le risorse necessarie per garantire che il tuo programma di formazione linguistica venga lanciato in modo efficace e raggiunga i risultati sperati nel lungo termine.