Sie haben ein Sprachlernprogramm ausgesucht, das Budget genehmigt und eine Ankündigung im gesamten Unternehmen verschickt. Doch Wochen später schauen Sie immer wieder auf Ihr Dashboard und fragen sich, warum die Teilnahmequote nur bei 7 % liegt.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
Viele Sprachlernprogramme liefern nicht die gewünschten Ergebnisse, weil sie häufig mehr für das Unternehmen als für die Mitarbeitenden selbst konzipiert sind. Wenn der Inhalt zu allgemein, zu theoretisch oder nicht an den Arbeitsalltag der Mitarbeitenden angepasst ist, bleibt das Engagement aus – egal, wie viele Erinnerungs-E-Mails Sie versenden.
Wie also schaffen Sie ein Sprachlernprogramm, das Ihre Mitarbeitenden wirklich nutzen (und schätzen)?
Hier sind ein paar Tipps für eine erfolgreiche Mitarbeiterschulung:
1. Klären Sie das „Warum“
Wenn das Programm nur auf langfristige Sprachbeherrschung oder interkulturelle Kompetenz abzielt, nicken die Mitarbeitenden vielleicht zustimmend, aber die Dringlichkeit bleibt aus. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf ihre konkreten Bedürfnisse.
Können sie neue englischsprachige Kolleg:innen sicherer einarbeiten? Klarer bei Sicherheitsbesprechungen kommunizieren? Patientenanfragen verstehen, ohne einen Übersetzer hinzuzuziehen?
Sprache wird viel motivierender, wenn sie aktuelle Herausforderungen löst und nicht nur zukünftige Ziele verfolgt.
2. Integrieren Sie das Lernen in den Arbeitsalltag
Die meisten Mitarbeitenden im operativen Bereich haben nicht die Möglichkeit, eine Stunde „Lernzeit“ pro Woche einzuplanen. Sie müssen das Training zwischen Schichten, Meetings und ihrem Familienleben unterbringen.
Deshalb sind kurze und häufige Lerneinheiten der Schlüssel zum Erfolg. Denken Sie an 15 Minuten pro Tag statt 90 Minuten pro Woche.
Bonuspunkte gibt für appbasierte Lektionen, die während einer Kaffeepause absolviert werden können, und wenn Sie zusätzlich Zeit mit einer Lehrkraft zur Verfügung stellen, falls Mitarbeitende tiefer in die Materie eintauchen möchten.
3. Setzen Sie auf ein hybrides Modell
Sprachlern-Apps sind nützlich, aber sie allein können nicht alle Herausforderungen bewältigen.
Ohne Struktur oder soziale Interaktion bleiben die meisten Lernenden nicht am Ball. Ein hybrider Ansatz – mit appbasiertem Lernen, virtuellen Live-Kursen und optionalem Coaching – bietet den Mitarbeitenden sowohl Flexibilität als auch Verantwortung. So können sie vom passiven Lernen (Durchklicken von Vokabelkarten) zur aktiven Anwendung der Sprache in Gesprächen übergehen. Das stärkt das Vertrauen und bringt echte Ergebnisse.
4. Gestalten Sie das Programm praxisnah
Achten Sie darauf, dass die Inhalte für die jeweiligen Berufsgruppen relevant sind. Ein medizinisches Team benötigt beispielsweise andere Sprachkenntnisse als Mitarbeitende im Gastgewerbe.
Die besten Sprachlernprogramme beinhalten von Anfang an branchenspezifische Inhalte, wie spezifisches Vokabular, realistische Dialoge und kulturelle Nuancen, die direkt auf die tägliche Arbeit Ihres Teams abgestimmt sind.
Bei Babbel for Business beispielsweise ist unser Lehrplan flexibel anpassbar und berücksichtigt die spezifischen Anforderungen Ihrer Branche – von Gesundheitswesen über Gastgewerbe bis hin zu Bauwesen. Darüber hinaus arbeiten wir mit qualifizierten Dozierenden zusammen, die sich an die Rollen und Erfahrungsstufen der Lernenden anpassen.
5. Machen Sie Erfolge messbar
„Fließend“ ist kein hilfreicher KPI. Aber Vertrauen, Regelmäßigkeit und angewandte Fähigkeiten sind es.
Setzen Sie Ziele, die Ihr Team tatsächlich erreichen kann – wie das Absolvieren von 3-4 Lektionen pro Woche, die Teilnahme an 2 Babbel-Live-Unterrichtseinheiten pro Monat oder das Erlernen wichtiger Phrasen für ihre Rolle. Feiern Sie Erfolge früh und oft, damit die Motivation bleibt.
6. Binden Sie engagierte Mitarbeitende aktiv ein
Ihre Geheimwaffe sind die Mitarbeitenden, die bereits motiviert sind, eine neue Sprache zu lernen. Finden Sie einige Champions – Personen, die enthusiastisch, respektiert und bereit sind, das Programm auszuprobieren. Lassen Sie sie die Erfahrung testen und ihr Feedback öffentlich teilen. Mundpropaganda funktioniert immer noch, besonders wenn sie von jemandem kommt, dem Ihr Team vertraut.
Sind Sie bereit, ein Sprachlernprogramm zu entwickeln, das Ihr Team wirklich nutzen wird?
Babbel for Business hilft Ihnen, ein hybrides Lernmodell zu schaffen, das für Mitarbeitende konzipiert ist und auf die realen Sprachbedürfnisse Ihres Teams abgestimmt ist. Diese Mitarbeiterschulung wird nicht nur die Sprachkenntnisse verbessern, sondern auch das Engagement und die Motivation der Mitarbeitenden steigern.
Durch eine gezielte Mitarbeiterschulung können Sie sicherstellen, dass Ihr Team die notwendigen Sprachkenntnisse erlernt, um in der heutigen globalen Arbeitswelt erfolgreich zu sein.
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